Q.お問い合わせ内容
電子申請データ一覧から「控印刷」をクリックし、電子申請の控えを印刷すると、「会社名」「代表者氏名」「業種」欄が「#REF!」となり、正しく表示されません。どのようにしたらよいでしょうか？
A.回答
ご不便をおかけし申し訳ございません。Ver11.00.08で同様の事例をユーザー様からのお問い合わせ、ならびに弊社サポートセンター内の一部環境で確認しています。
控えを印刷する際、事業所ファイルの会社情報を上手く読み取れない場合に、「会社名」「代表者氏名」「業種」欄が「#REF!」と表示されます。
こちらは次回バージョンアップ(2023年8月29日(火)午後以降予定)にて修正いたしますが、お急ぎの場合は下記の手順にて、修正プログラムのダウンロードをお願いいたします。
修正プログラムの適用方法
※以下パスワードは「Ver11.00.08」限定となります。
※『台帳』が1台のパソコンのみで起動されている状況で実施してください。
- 台帳起動画面から「ツール」をクリックします。
- 「ダウンロード」をクリックします。
- パスワード【 202308011400 】を入力し、「ダウンロード」をクリックします。
- 「ファイルを取り込みますか？」で「OK」をクリックします。
- システム更新画面で「実行」をクリックします。