Q.お問い合わせ内容
個人情報の「扶養家族」タブで生年月日を登録しようと思いカレンダーから選択し「登録」をクリックすると、異なった生年月日が登録されてしまいます。
何が原因でしょうか。
例:H241204 → H161212 となる。
A.回答
ご利用中のパソコンの日付表示の設定により、該当の現象が発生する可能性がございます。
下記手順にて日付設定の変更後、再度扶養家族情報の登録をお試しください。
手順
※画像はWindows10の画面を参照しています。
- Windowsのスタートメニューより「コントロールパネル」を開きます。
※検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、「開く」をクリックして開くことも可能です。 - 「時計、時刻、数値形式の変更」をクリックします。
※「時計、時刻、数値形式の変更」が表示されない場合は、右上の表示方法を「カテゴリ」に切り替えてください。 - 「日付と時刻の形式」の日付を下記のように選択しなおし、「適用」→「OK」の順にクリックします。
・日付 (短い形式)(S):yyyy/MM/dd
・日付 (長い形式)(L):yyyy'年’M'月'd'日'