Q.お問い合わせ内容
電子申請した後、審査終了となったので、公文書アップロードをしようとしています。
「申請データ一覧」から審査終了となった該当データの「詳細」を開き、公文書の「公開(アップロード)」ボタンがグレーアウトして押すことができません。
他の事業所で審査終了となった分は公文書アップロードができたのに、できないのはなぜでしょうか?
A.回答
公文書アップロードができなかった事業所について、「事業所ファイルと事業所アカウント(ID)との紐づけ」はお済みでしょうか?
「公文書アップロード」機能のご利用条件として、事業所アカウント発行後に「事業所ファイルと事業所アカウント(ID)との紐づけ」操作が必須です。
「事業所ファイルと事業所アカウント(ID)」との紐づけ方法はこちらをご覧ください。
なお、紐づけをする際に「既に他の事業所に関連されています。」という表示が出てしまった場合、こちらをご確認ください。