Q.お問い合わせ内容
個人情報をクリックすると「実行時エラー13 型が一致しません。」と表示されて開けません。
何が原因でしょうか。
A.回答
事業所ファイルの処理年度が「2018c」というように、記号やアルファベットなどの数字以外が含まれて表示された状態となっている可能性があります。
対処方法
1.エラーが発生している事業所ファイルの「会社情報」を開きます。
2.「基本データ」タブにある「年度」で、プルダウンから年度を選び直し、「会社情報」のフォームを右上の「×」で閉じます。
3.事業所ファイルの処理年度が数字のみの表示となっていること、また「個人情報」のエラーが解消されているかをご確認ください。