ファイル管理に1件もなくても「新規ファイルがあります」と表示される

Q.お問い合わせ内容

台帳を起動した際に、「新規ファイルがあります。:1件」と出たのですが、「ファイル管理」を確認すると1件もありません。どうしたらよいでしょうか？

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A.回答

表示日の日数を10日などに変更したり、事業所や、未読・既読区分、保護区分をそれぞれ「すべて」にしたりして、表示条件を変更してご確認ください。

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