Q.お問い合わせ内容
電子申請のデータを作成しようとすると「実行時エラー53 ファイルが見つかりません」のメッセージが表示されます。何が原因でしょうか?
A.回答
電子申請データを作成する際にエラーメッセージが表示される場合は、一旦事業所ファイル画面に戻り、以下の項目を確認してください。
①提出代行のファイルが指定されているかどうか、指定されている場合は「プレビュー」ボタンで提出代行の画像ファイルが表示されることを確認してください。表示されない場合は「参照」ボタンから提出代行ファイルを選択し直します。
②電子申請用会社データで、Email以外に未入力箇所が無いことを確認してください。