Q.お問い合わせ内容
セルズドライブの設定をおこなっているのですが、Cellsドライブツールのインストールができませんでした。 どのようにしたら良いのでしょうか。A.回答
下記手順にてCellsドライブツールのインストールをお願い致します。- お使いのパソコンの左下「スタート(Windowsマーク)」→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」を開き、「プログラムのアンインストール」をクリックします。 ※手順ならびに画像はWindows10の場合です。お使いのパソコンによって、操作方法が異なる場合がございます。
- 一覧から「CellsドライブApi」を選択し、「アンインストール」→「はい」で削除します。 ※CellsドライブApiが表示されない場合は次の手順「３．」に進んでください。
- 削除後フォームを全部閉じ、デスクトップの台帳アイコンを右クリックし、 「ファイルの場所を開く」と進みます。
- 開いたフォルダの中にある「MNRelevance」→「DISK1」→「setup.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- インストーラーが開きますので、インストールを実行します。
- 手順「１.」と同様に「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」を開き、「CellsドライブApi」のバージョンが「1.30.0001」になっていれば完了です。
