Q.お問い合わせ内容
労働保険保険関係成立届を電子申請したところ、エラーにより返戻されました。
- エラー情報：申請データの形式チェックでエラーが発生しました。
- 項目名：事業所＿OCRの住所カナ4/事業所＿OCRの名称・氏名カナ2/事業主の氏名
- エラー詳細：「指定可能な文字以外が指定されています。」
なお、労働保険名称所在地変更届でも同じようなエラーで返戻されています。
何が原因でしょうか？
A.回答
以下の原因が考えられます。該当の事業所の会社情報にある「基本データ」・「労働保険」・「電子申請」タブの内容をご確認ください。
「基本データ」タブ
事業主の氏名のエラーについては、会社名と代表者職名・代表者氏名欄が全角で入力されているかどうかご確認ください。
「労働保険」・「電子申請」タブ
上記内容をご確認の上修正後、あらためてお手続きをお願いいたします。