申請データ一覧 - 詳細

• 公文書やコメントに関するよくあるご質問(FAQ)
• 社会保険手続きで返戻の場合の返戻票および公文書の確認方法
• Microsoft Edgeで開いた公文書をIEモードで確認する方法
• 電子申請の控えを印刷をすると「会社名」「代表者氏名」「業種」が「#REF!」と表示される
• 電子申請データ一覧画面で手続きの状況が変わらない、公文書が取得できない場合の対処方法
• 離職票の公文書の中で「離職票2(裏面)」が公文書アップロード機能でアップロードされない
• 「公開(アップロード)」をクリックすると「アップロードファイルの整形処理に失敗しました。」と表示される
• e-Govから「取得期限が近づいている公文書のお知らせ」という件名のメールが届く
• 「トークンの有効期限が切れています。」と何度も表示される
• 70歳以上被用者の公文書を印刷またはPDF変換すると、基礎年金番号の表示が2段になる
• 社会保険の公文書を確認できない(真っ白な画面になる/画面が崩れる/文字化けする)
• 公文書のアップロードで「申請データのファイルもしくはフォルダが開かれています。」とエラーになる事象
• 公文書を「選択式アップロード」する際、参照先に別のフォルダが表示されてしまう
• 電子申請案件の状況が変わらない、公文書が取得できない
• 社会保険の公文書を複数名単位の一覧表形式(連記式)に変更する方法
• 公文書を取得しようとしたら｢公文書データがありません。データ取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。｣と表示される
• 公文書アップロードをすると｢処理エラー：登録処理に失敗しました。｣とエラーが表示される
• 社会保険の公文書でXMLファイルとPDFファイルをまとめてアップロードする方法
• 電子申請データの状況が、「審査終了」から「手続終了」に変わらない。
• 公文書を開くと「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません。～」というエラーが表示される
• 社会保険の公文書やコメントがメニューバーから印刷できない
• 電子申請データの個別更新をすると「更新できませんでした。」と表示される
• 公文書アップロードや公文書チェックをすると、台帳が強制終了してしまう
• 公文書取得に時間がかかっている場合、電子申請データの個別更新はどこからできますか？
• 社会保険の電子申請で保険証は発行されているが公文書が確認できない
• 電子申請データの取り下げ方法
• 「取下げ」ボタンがグレーアウトして押せない
• 資格取得届の手続きでも公文書チェックが利用できない
• 1年経過した公文書はどのようになりますか？
• 公文書の「公開(アップロード)」ボタンがグレーアウトして押せない