「マイナポータル電子申請届出ツール」から電子申請後に添付ファイルエラーで返戻された

Q.お問い合わせ内容

「マイナポータル電子申請届出ツール」から組合あてに電子申請をしたところ、下記の内容でエラー返戻されました。修正方法を教えてください。

エラー詳細

[統一入力入力フォームエラー]

項目名：添付書類02

EA005 ATTSHEET02.pdfは添付できない形式のファイルです。ファイル形式を確認してください。

A.回答

エラーの原因となっている添付ファイルを作成し直して、再度電子申請をおこなってください。

操作方法

提出代行証明書以外のファイルを添付していない場合

1. エラーとなった法人の提出代行証明書のPDFファイルを再度作成します。
   ※PDFファイル作成の際は下部の「※注意※」をご確認のうえ作成をお願いいたします。
   
   
2. 「マイナポータル電子届出ツール」を起動し、右上「法人の修正」をクリックします。
   
   
   
   
   
3. 「申請に関する情報」をクリックし、「提出代行証明書」欄右側のファイルアイコンをクリックします。
   
   
   
   
   
4. 新しく作成した提出代行証明書ファイルを選択して「開く」をクリックします。
   
   
   
   
   
5. 「更新」をクリックします。
   
   
   
   
   
6. 申請データを作成し直して再度電子申請をお試しください。
   
   

提出代行証明書以外のファイルを添付している場合

1. エラーとなった申請に添付していたファイルを再作成します。
   ※PDFファイル作成の際は下部の「※注意※」をご確認のうえ作成をお願いいたします。
   
   
2. 「マイナポータル電子届出ツール」を起動し「申請手続き開始」をクリックします。
   
   
   
   
   
3. 新しく作成したファイルを添付し、再度電子申請をお試しください。
   
   

※注意※

PDFファイルを「Cube PDF」などの特殊なツールで作成している場合や、スキャンしたPDFファイルに文字を加えるなどの加工をしている場合も、同様のエラーが発生する可能性がございます。

PDFファイル作成の際は「Microsoft print to PDF」などの変換ツールでPDFを作成していただき、加工がされていないデータを添付いただききますようお願いいたします。