Q.お問い合わせ内容
電子申請をすると「申請者情報の氏名の姓と名の間に全角スペースがないか、氏名の前もしくは氏名の後ろに全角スペースが入っています。」とエラー表示されます。何が原因でしょうか？
A.回答
２つの原因が考えられます。以下の箇所を確認・再入力していただき、再度申請をお試しください。
- 台帳の事業所ファイルにある「会社情報」の「電子申請」タブ内の申請者情報の氏名に不備がある可能性があります。入力規則に従って入力しているか、不要なスペースがないかなどを確認してください。
- 台帳ＭＥＮＵ画面から「事務所情報他」を開き、「事務所情報」の「e-Gov電子申請関連」タブ内の申請者情報の氏名に不備がある可能性があります。入力規則に従って入力しているか、不要なスペースがないかなどを確認してください。
（※電子申請を初めておこなう場合に、この箇所が原因でエラーになることがあります。他事業所で電子申請をしている場合はこちらの情報に不備はありません。）