更新日：2026年6月22日
電子申請後に、以下のエラーが表示される場合の対処法を解説します。
【エラー内容】
申請者情報の氏名の姓と名の間に全角スペースがないか、氏名の前もしくは氏名の後ろに全角スペースが入っています。
原因とエラーの解消法
会社情報＞電子申請タブ、もしくは申請者情報に氏名が正しく登録されていない可能性があります。
以下の手順をお試しいただき、再度申請をおこなってください。
1.事業所ファイル画面の「会社情報」をクリック
2.「電子申請」タブをクリックし、氏名が正しい形式で登録されているか確認
全角で12文字以内、姓と名の間に全角スペースを1つ入れて登録します。
また、不要なスペースがないかを確認してください。
※台帳で初めて電子申請をおこなう場合
以下の手順にて、申請者情報が正しく登録されているかも併せてご確認ください。
3.台帳MENUを開き、「事務所情報他」をクリック
4.「事務所情報」をクリック
5.「e-Gov電子申請関連」タブをクリックし、現在使用している「e-Gov申請者情報」をクリック
※事業所ファイルの会社情報＞電子申請タブで設定している申請者情報をクリックします。
詳細は「電子申請の申請者情報を切り替える方法」をご参照ください。
6.申請者の氏名が正しい形式で登録されているか確認
姓と名の間に全角スペースを1つ入れて登録します。
また、不要なスペースがないかを確認してください。