更新日：2026年3月25日
社会保険の電子申請をおこなう際に、「事業所整理記号が不正です」と
メッセージが表示されて進めない場合の対処法を解説します。
原因とエラーの解消法
会社情報＞社会保険タブの「事業所整理記号」や、
電子申請タブの「整理記号」が正しく登録されていない可能性があります。
事業所ファイル画面に戻り、以下の手順をお試しください。
1.事業所ファイル画面の「会社情報」をクリック
2.「社会保険」タブをクリックして「事業所整理記号」を確認
厚生年金の整理記号を「数字2桁-カタカナまたはアルファベット(全角)」で入力します。
(例)11-アアア
3.「電子申請」タブをクリックして「整理記号」を確認
厚生年金の整理記号を「数字2桁-カタカナまたはアルファベット(半角)」で入力します。
(例)11-ｱｱｱ
4.会社情報を右上の「×」で閉じる
会社情報を閉じた後、再度電子申請をお試しください。