Q.お問い合わせ内容
「育児休業給付受給資格確認票」の作成画面で、フォーム右側の被保険者リストに該当者の名前が表示されません。 また、同フォーム右上から被保険者氏名で検索をかけると、「被保険者名に『〇〇』を含む氏名はみつかりませんでした。」というメッセージが表示されます。
A.回答
可能性として、3つの原因が考えられます。
「個人情報」の登録状況を確認してください。
※個人情報は、「退職者非表示」と「社保雇保非加入者非表示」のチェックが外れている状態で確認してください。
※1、3の内容を確認する際は、個人情報を「氏名(50音順)」に並べ替えると確認しやすくなります。
- 該当者の氏名欄の『氏』部分が入力されているか。
- 雇用保険取得日が入力されているか(入力してあっても▼ボタンのカレンダーから日付が選択がされていない場合、電子申請の抽出時に適正に反映されない事があります。念のため、再度▼ボタンから取得日の選択をし直してください。)
- 左側にある氏名一覧の中に、今回申請したい該当者以外で「氏」欄が入力されておらず空白になっているデータが無いか。「氏」欄が空白の場合は、「氏」欄を入力するか、そのデータ自体が不要な場合は、個人情報フォーム上部の「ツール」より削除してください。