更新日：2025年12月3日
ショッピングサイトでソフトの新規購入や保守契約などを申し込む際、ログインに必要なメールアドレスやパスワードが不明な場合の解消法を解説します。
ログイン情報の確認方法
以下をお試しください。
以前に「ショップ会員に登録する」を選択・登録された方
当時設定されたメールアドレスとパスワードを入力してください。
お届け先情報が反映され、入力の手間を省くことができます。
過去に会員登録された方で、メールアドレスが異なる旨のメッセージが表示される場合は、
そのメールアドレス自体が登録されていない可能性が考えられます。
ショップ会員に登録されていない方
当社ショッピングサイトを初めてご利用いただく方、または以前に「ショップ会員に登録する」を選択されたことのない方の場合について解説します。
ショップ会員の会員登録がされていない状態ですので何も入力せず、画面を下にスクロールしてお客様情報の入力をお願いします。
会員登録をされる場合は、ご注文後の画面に表示される「ショップ会員に登録する」からご登録にお進みください。
※なお、オンラインショッピングの会員登録は、当該画面においてお客様の任意でおこなっていただくものです。
会員登録によって次回からお名前や住所等を入力する手間を省略いただけます。
また、当社がご提供しているメールマガジン等の配信先メールアドレスの登録情報とは連動しておりません。
問題が解決できない場合は、お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。