事業所マイページで受信したファイルを閲覧して保存するとファイル名が変わってしまう

Q.お問い合わせ内容

事業所マイページで受信したファイルを閲覧して、ファイルを保存しようとすると元のファイル名とは異なる数字と英字の羅列になります。どうしてでしょうか？ 元のファイル名で保存する方法はありますか？

A.回答

事業所マイページからファイルを保存する際のファイル名は、同一ファイル名の重複を避ける等のセキュリティの観点より、Cellsドライブ内のファイル名で表示をしています。 お手数ですが、保存をする際にファイル名を変更して保存をしてください。