更新日：2025年12月17日
『台帳』にてマイナンバーを更新・利用した場合は、取扱状況を自動で記録する機能があります。
この取扱状況が自動で記録されない場合の対処法を解説します。
※取扱状況の確認方法は「マイナンバーの取り扱いログはどこで確認できますか？」をご参照ください。
原因
マイナンバーを取り扱う事業所の「会社情報」に
Cellsドライブの事業所アカウントが登録されていない可能性が考えられます。
顧問先とCellsドライブを経由してデータをやり取りしない場合でも、
マイナンバーの取扱状況を管理するためには事業所アカウントの設定が必要です。
※マイナンバーの登録のみであれば、事業所アカウントが設定されていなくてもおこなえます。
マイナンバーの取扱状況が記録されない場合の解消法
あらかじめ、該当の事業所の事業所アカウントを準備します。
アカウントが未発行の場合は「Cellsドライブ初期設定マニュアル」をご参照いただき、
事業所アカウントの発行をおこなってください。
1.該当の事業所を開き、「会社情報」をクリック
2.「Cellsドライブ」タブをクリック
3.「Cellsドライブ」タブの「アカウント情報取得」をクリック
従業員利用認証が表示される場合はログインします。
4.「事業所ID」をプルダウンから選択して「登録」をクリック
5.メッセージを「OK」で進み、右上の「×」で閉じる
この設定後から登録・編集・削除・作成・印刷したマイナンバーが取扱ログに記録されます。