Q.お問い合わせ内容
新しい届書作成プログラム内の仕様チェックプログラムをインストールする際、古いバージョンのものがうまくアンインストールできずに残ってしまうことがあります。
手動で削除する方法はありませんか。
A.回答
コントロールパネルから削除する方法
- 画面左下のスタートボタン（下図参照）をクリックします。 ※左クリックです
表示されたメニューを下へスクロールし「W」の項目にある「Windows システム ツール」から「コントロールパネル」」を開きます。
- 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
「プログラムのアンインストール」というメニューが表示されていない場合は、コントロールパネル画面右上にある表示方法を「カテゴリ」にしてみてください。
- 仕様チェックプログラム、または届書作成プログラムを探して右クリック、「アンインストール」を左クリックしてください。
なお、古いバージョンがうまくアンインストールできていない場合、新しいバージョンのインストールも正しく行われていない可能性があります。
プログラムのアンインストール画面に新旧のプログラムが存在する場合、両方ともアンインストールしたうえで新しいバージョンのみインストールしてください。
直接フォルダを削除する方法
上記方法にて削除時にコントロールパネルに表示されない方は下記方法にて直接フォルダを削除します。
- 届書作成プログラム内の仕様チェックプログラムがインストールされているパソコンのCドライブを開きます。
- 下記画像のようにCドライブの中に「Program Files(x86)」「Program Files」と両方あれば「Program Files(x86)」を、「Program Files」しかなければ「Program Files」を開きます。
- 開いたフォルダの中にある「ShakaiHoken」を右クリックし「削除」します。
