更新日：2026年5月21日
公文書をアップロードする際、「公開(アップロード)」がグレーアウトしている場合の対処法を解説します。
原因と対処法
該当の事業所ファイルに、Cellsドライブの事業所アカウントが紐づけられていない可能性があります。
下記の手順にて、正しく事業所アカウントが紐づけられているかご確認ください。
※Cellsドライブの事業所アカウントが未発行の場合は、あらかじめ発行が必要です。
発行方法は「台帳 電子申請マニュアル初期設定編」をご確認ください。
1.対象の事業所を開き、「会社情報」をクリック
2.「Cellsドライブ」タブを選択し「アカウント情報取得」をクリック
※従業員利用認証が表示される場合はログインをおこなってください。
3.「事業所ID」欄が正しく登録されているか確認
※「事業所ID」が正しく表示されない場合は、プルダウンより選択して「登録」をクリックしてください。
登録時に「既に他の事業所に関連されています。」と表示される場合
該当の事業所アカウントが他の事業所ファイルに紐づいている可能性があります。
この場合の対処法は、以下の記事をご確認ください。