更新日：2025年10月20日
申請データ一覧で「公文書」ボタンをクリックした際に
「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません。」とエラーが表示され、
公文書が確認できない場合の対処法について解説します。
エラーの解消法
公文書ファイルを開く際に、関連付けられているプログラムが「Office XML Handler」といった、
本来と異なるプログラムで設定がされている場合に表示できないケースを確認しております。
お手数ですが、下記の操作をお試しください。
※ここでは社会保険の公文書ファイルである、XMLドキュメントを設定する方法を例としてご紹介しています。
関連付けるファイル種類とプログラム例
- ＸＭＬファイル ・・ Microsoft Edge
- ＰＤＦファイル ・・ Adobe Acrobat
- ＴＸＴファイル ・・ メモ帳
1.「スタート」をクリックし、検索ボックスで「ファイルの種類」と入力して「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ」を開く
※パソコンによって表示される場所が異なる場合があります。
2.「.xml」のアプリを「Microsoft Edge」に選択し「既定値を設定する」をクリック
※画面をスクロール、または検索ボックスで「.xml」と入力して対象アプリを表示してください。
以上で完了です。