更新日：2026年6月15日
還付請求書の電子申請をおこなう際に、以下のエラーが表示されて進めない場合の対処法を解説します。
【エラー内容】
電子申請用の会社情報が登録されていません。
原因と解消法
会社情報＞電子申請タブで、電子申請用提出先データの「監督署」が正しく登録されていない可能性があります。
事業所ファイル画面に戻り、以下の手順をお試しください。
1.事業所ファイル画面の「会社情報」をクリック
2.「電子申請」タブをクリックし、電子申請用提出先データの「監督署」を登録
「監督署」をクリックし、リストから提出先をダブルクリックしてください。
※既に「監督署」が登録されている場合も、再度登録し直してください。
3.会社情報を右上の「×」で閉じる
会社情報を閉じた後、再度電子申請をお試しください。