Q.お問い合わせ内容
電子申請送信後、「基本情報入力 住所フリガナ 指定可能な文字以外が指定されています」というエラーになりました。何が原因でしょうか。
A.回答
該当の事業所台帳の「会社情報」＞「電子申請」タブ内の電子申請用会社データのフリガナ欄に不備がある可能性がございます。フリガナ欄はすべて全角で入力してください。
使用不可な文字・記号は下記をご確認ください。
- アルファベットやローマ数字（Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ）
- 環境依存文字（髙、﨑、㈱、㈲など）
- 半角カタカナ
- －(全角マイナス)、―(全角ダッシュ)
- 記号（全角・半角）
- スペース（全角・半角）
上記を確認・再入力をしていただき申請をお試しください。