Q.お問い合わせ内容
『台帳』を起動した際に、「新規ファイルがあります。:1件」と出たのですが、「ファイル管理」を確認すると1件もありません。
どのように確認すればよいでしょうか?
A.回答
表示日や事業所名、未読・既読区分、保護区分をそれぞれプルダウンから「すべて」に変更するなど、表示条件を変更してご確認ください。
なお、「ファイル管理」のデータ保管期間は30日間となります。
関連記事:「ファイル管理」と「連絡データ管理」の保管期間とファイル保存方法
『台帳』を起動した際に、「新規ファイルがあります。:1件」と出たのですが、「ファイル管理」を確認すると1件もありません。
どのように確認すればよいでしょうか?
表示日や事業所名、未読・既読区分、保護区分をそれぞれプルダウンから「すべて」に変更するなど、表示条件を変更してご確認ください。
なお、「ファイル管理」のデータ保管期間は30日間となります。
関連記事:「ファイル管理」と「連絡データ管理」の保管期間とファイル保存方法