離職票の電子申請時、「雇用保険番号が入力されていません」というエラーが表示される

Q.お問い合わせ内容

作成した離職票を読み込んでから『e-gov』ボタンを選択し、電子申請しようとすると「雇用保険番号が入力されていません」とメッセージが表示されて電子申請が出来ません。

A.回答

離職票の保存したデータを利用して電子申請する際に、雇用保険資格喪失届の画面で必ず被保険者を選択して頂いてから離職票へ進んで頂き、保存データを読み込んで頂く必要がございます。仕様上必要ですので選択をお願いいたします。

1. 資格喪失届にて『被保険者選択』を選択
   
   
2. 左のリストから被保険者を選択し、『OK』ボタンにて被保険者を確定します。
   
   
3. 『離職票へ』のボタンを選択し、離職票作成へ進みます。
   
   
   
   
4. 保存データの『読込』ボタンにて保存データを選択し、データを読み込みます。
   
   
5. 『e-gov』ボタンにて、電子申請を行って下さい。