更新日：2026年6月22日
電子申請をおこなった後、以下のエラーが表示される場合の対処法を解説します。
【エラー内容】
申請者情報の住所に都道府県が入力されていないか郵便番号との整合性がありません
原因とエラーの解消法
会社情報＞電子申請タブや、申請者情報に都道府県や郵便番号が正しく登録されていない可能性があります。
以下の手順をお試しいただき、再度申請をおこなってください。
1.事業所ファイル画面の「会社情報」をクリック
2.「電子申請」タブをクリックし、郵便番号・所在地が都道府県から登録されているか確認
※台帳で初めて電子申請をおこなう場合
以下の手順にて、申請者情報が正しく登録されているかも併せてご確認ください。
3.台帳MENUを開き、「事務所情報他」をクリック
4.「事務所情報」をクリック
5.「e-Gov電子申請関連」タブをクリックし、現在使用している「e-Gov申請者情報」をクリック
※事業所ファイルの会社情報＞電子申請タブで設定している申請者情報をクリックします。
詳細は「電子申請の申請者情報を切り替える方法」をご参照ください。
6.郵便番号・所在地が都道府県から登録されているか確認