Q.お問い合わせ内容
台帳の保守契約を更新せず、保守契約が切れてしまった場合、どうなりますか？
たとえば、セルズドライブに保存しているマイナンバー等のデータはどうなりますか？
A.回答
まず、保守契約が終了した場合、Cellsドライブのサービスが全て停止されます。
その後、Cellsドライブに保存しているファイル、データ(マイナンバーや、電子申請データ等)は、保守契約期間終了日から弊社規定に則り削除します。
Cellsドライブの機能をご利用に場合は特に、お早目の保守契約更新申込をお願いします。
※弊社では、お申込み日の翌営業日以降に出荷処理をおこないます。詳細は「こちらの記事」をご確認ください。
なお、保守契約更新のお申込みは弊社ホームページからもお申込みいただけます。