『台帳』が頻繁にフリーズし、強制終了してしまう

更新日：2025年5月27日

『台帳』を使用中にExcelが固まり、強制終了される場合の対処法をご案内します。

強制終了する原因は様々であり、原因を特定することは困難ですが、
下記いずれかの方法で解消できる可能性がありますので、一度お試しください。

共有ネットワークで使用している場合

ネットワーク共有サーバーでソフトを共有利用されている場合は、
原因の切り分けのため一度ソフトの保存先を「共有サーバー」から「Cドライブ」へ移し、
『台帳』の動作確認をお願いします。

「Cドライブ」へ移動後に症状が解消されるようであれば、
通信環境などの影響を受けている可能性が考えられます。

その場合は大変お手数ですが、
ご利用のネットワーク事業者様へお問い合わせください。

Googleドライブを使用している場合

下記の事象が発生する場合、Googleドライブの設定による影響の可能性があります。

• 事業所ファイルにあるツールから「他の台帳からの個人情報取込」を選択して取り込むとExcelが強制終了してしまう

• 賃金ファイルで「台帳」関連処理＞Cells給与タブ＞「本年チェック」および「前年チェック」をクリックした後、フォームを閉じるとExcelが強制終了してしまう

「「Googleドライブ」の設定による弊社ソフトへの影響の可能性について」をご参照のうえ、
Googleドライブの設定変更をお願いします。

その他、お試しいただきたい内容

下記いずれかの方法で解消できる可能性がありますので、上から順に一度お試しください。

1. パソコンの負荷を軽減する
2. Windowsの「パフォーマンスを優先」を設定する
3. Excelの自動保存の設定を変更する
4. セキュリティソフトの除外設定をする

パソコンの負荷を軽減する

複数のアプリケーション(ソフト)を開いているとパソコンに負荷がかかり、
強制終了の原因となります。

パソコンの性能にもよりますが、セルズソフトのみを起動している場合でも処理ファイルを複数同時に開くと負荷がかかり、フリーズしやすくなる場合があります。

不要なアプリケーションは閉じてお使いください。

Windowsの「パフォーマンスを優先」を設定する

設定することで、システムの動作速度を重視し、視覚的な効果(アニメーションや影など)を減らし、
パソコンの処理速度を向上させる効果があります。

※インターネットで「Windows パフォーマンス優先」等と検索すると、
わかりやすい記事を見つけられると思います。

Excelの自動保存の設定を変更する

Excelの「自動保存」が開始するタイミングと同時に印刷といった操作をすると、
Excelがフリーズして強制終了することがあるため、
自動保存機能をオフにする設定がお勧めです。

自動保存の設定は『台帳』や他のセルズソフトに限らず、
設定したパソコン上でExcelで開くすべてのファイルに適用されます。

念のため自動保存の機能は生かしたいという場合は、
後述している「方法2：自動保存の間隔を長めにする」設定をお願いします。

方法2を選択する場合の注意点

自動保存は上書き保存とは異なります。
また、Excelで複製されたファイルは『台帳』では利用できません。

「方法2：自動保存の間隔を長めにする」の設定はあくまでも自動保存されるタイミングと、
自分の操作と重なる可能性を少なくする設定となります。

1.『台帳』を起動し、Excelリボンメニュー「ファイル」をクリック

2.左メニューの「オプション」をクリック

3.自動保存の設定を変更する

「方法1：自動保存の機能をオフにする」「方法2：自動保存の間隔を長めにする」の
いずれかをお選びいただき、設定してください。

■方法1：自動保存の機能をオフにする
左メニュー「保存」を選択。
表示された「次の間隔で自動回復用データを保存する」チェックを外し、「OK」をクリックします。



以上で完了です。

■方法2：自動保存の間隔を長めにする(自分の操作と重なる可能性を少なくする)
左メニュー「保存」を選択。
表示された「次の間隔で自動回復用データを保存する」の間隔を長めに設定します。
最大120分間隔まで設定可能です。



以上で完了です。

セキュリティソフトの除外設定をする

除外設定の方法は、ご利用のセキュリティソフトによって異なります。
各ソフトのサポートセンターにお問い合わせいただくか、公式サポートサイトやヘルプページをご参照のうえ、ご自身で設定をお願いいたします。

※インターネットで「(セキュリティソフト名)　除外設定　方法」等と検索すると、
わかりやすい記事を見つけられると思います。