電子申請の「取下げ」がグレーアウトしてクリックできない

更新日：2025年12月25日

このページでは、『台帳』から電子申請した申請データの取り下げ申請をする際、
「取下げ」がグレー表示でクリックできない場合の対処方法について解説します。

ボタンがグレーの場合は「取下げ」申請はできません

取下げ申請可能な状況(ステータス)は「到達」のみです。
「到達」以外のステータスの場合や、「参考：「取下げ」申請ができる条件」以外の条件に該当する場合、
「取下げ」申請はできません。

参考：「取下げ」申請ができる条件

• 雇用保険・社会保険・労働基準法関連の手続きであること
  労働保険の「取下げ」機能はe-Govの仕様上存在しません。
• 「状況」欄が「到達」であること
  事務センターに「到達」する前のデータは取下げできません。
  また、「到達」以外のステータスの場合も取下げはできません。
  ※雇用保険・社会保険・労働基準法関連の手続きは、「到達」であっても
  手続きが進行している場合は「取下げ」不可の場合がございます。
• 「状況」欄が「到達」の場合、「到達日」が表示されていること
  「状況」欄が到達となっていても、申請データ一覧の「詳細」にある状況経過「到達日」に
  日時が表示されていない場合は、「取下げ」ボタンがグレーアウト(非活性)の状態となります。
  その場合は、「詳細」フォーム右側の「更新(個別更新)」をおこない、e-Govサーバーの情報を手動で取得してください。