社会保険の公文書やコメントがメニューバーから印刷できない

Q.お問い合わせ

台帳から電子申請した社会保険の手続きで公文書を印刷しようとしたところ、メニューバーをクリックすると「印刷」や「印刷プレビュー」がグレーになって印刷することができません。

何が原因でしょうか？

A.回答

InternetExplorerの設定や権限、ブラウザー設定などの関係でメニューバーから印刷ができない場合があります。

社会保険の公文書を表示し、公文書内で右クリックして表示されるメニューからの印刷/印刷プレビューをお試しください。