Q.お問い合わせ内容
保険料通知を出すと、特定の人だけ各保険料や合計が「#DIV/0!」になります。
A.回答
「個人情報」の「社会・雇用保険関係」タブにある「二以上勤務者」欄にチェックがないにも関わらず、「二以上勤務報酬合算額」に数字が入っている可能性があります。
当該被保険者が「二以上勤務者」でない場合は、以下の手順で数字を削除してください。
修正手順
- 該当被保険者の「個人情報」>「社会・雇用保険関係」タブを開きます。
- 「二以上勤務者」にチェックを入れ、「二以上勤務報酬合算額」の数字を削除します。
- 「二以上勤務者」のチェックをはずし、個人情報のフォームを「×」で閉じます。
- 個人情報の変更内容を保存するため、事業所ファイルを「保存して終了」します。