Q.お問い合わせ内容
保険料通知を出すと、特定の人だけ各保険料や合計が「#DIV/0!」になります。
A.回答
「個人情報」の「社会・雇用保険関係」タブにある
【「二以上勤務者」欄にチェックがない】にも関わらず、
【「二以上勤務報酬合算額」に数字が入っている】場合にエラーとなります。
当該被保険者が「二以上勤務者」でない場合は、以下の手順で数字を削除してください。
下記操作方法にて、個人情報の修正をおこなってください。
1.対象事業所ファイルの「個人情報」>>「社会・雇用保険関係」タブ内、「社会保険関係」を確認します。
2.「二以上勤務者」にチェックを入れ、「二以上勤務報酬合算額」の数字を削除します。
3.「二以上勤務者」のチェックをはずし、個人情報のフォームを「×」で閉じます。 ※個人情報の変更内容を保存するため、事業所ファイル終了時は「保存して終了」してください。