更新日:2025年1月15日
Ver11.00.00以降、「電子申請API」で電子申請の送信や公文書の取得等の操作をおこなう場合、
本人認証をおこなうためにe-Govアカウントが必須となります。
『台帳』専用のe-Govアカウント取得方法と、注意点について解説します。
目次 |
『台帳』専用e-Govアカウント取得のお願い
下記2条件をともに満たすe-Govアカウントの新規取得が必要です。
- 『台帳』の「保守契約番号(ユーザーNo)」1つに対して1アカウント
- 『台帳』で使用する専用アカウント(e-Govで直接申請に使用しているアカウントは不可)
『台帳』からの電子申請時に以下のアカウントは使用しないでください
-
直接申請で使用中のe-Govアカウント
e-Govから直接申請している内容と、『台帳』から申請している内容がe-Govサイト内で混在し、公文書管理が煩雑になります。
- GビズIDアカウント
- Microsoftアカウント
-
Googleアカウント
『台帳』では未対応のためエラーが発生する可能性があります。
使い分けが必須です
e-Govから申請する場合 | e-Gov、GビズID、Microsoft、Googleアカウント |
『台帳』から申請する場合 | 『台帳』専用のe-Govアカウント |
まずは「e-Gov電子申請サイトより『台帳』専用のアカウント取得」をお願いします。
取得時に登録するメールアドレス
いずれのメールアドレスでもご登録いただけます。
ですが、以前にe-Govアカウント取得時に登録している方は、同じメールアドレスでの登録はできません。
「既に他のe-Govアカウントで使用されているため登録することができません。」といった内容のメールが届く場合があります。
1つのメールアドレスで複数のe-Govアカウントを作成することはできません。
異なるメールアドレスで登録をお願いします。
※自社の電子申請手続きを申請データ一覧で非表示にする設定をしている場合
e-Govアカウントのメールアドレス・パスワードは管理者の方のみが管理をし、
社内で共有なさらないようご注意ください。
取得するアカウント数
『台帳』の「保守契約番号(ユーザーNo)」1つに対して1アカウントのみ取得してください。
下記の場合でも1アカウントの取得で問題ありません。
- 電子証明書を複数登録している場合
- 複数のスタッフが電子申請をしている場合
登録完了の確認方法
「[e-Gov]アカウント登録完了のお知らせ」という件名のメールが届いていれば、登録は完了しております。
メール本文に
「e-Govアカウントにログインして、アカウントの保護設定をお願いします。」と記載されている
内容については、 e-Govマイページにログインする際の2要素認証の設定のことを指していると思われます。
この設定は『台帳』をご利用いただくうえでは必要ありません。
※参考:初回ログイン時に必要な設定(e-Govポータル)
アカウント取得後のよくある質問
■電子証明書は不要になりますか。
電子証明書は今後も(電子申請APIでも)必要です。
■『台帳』の事務所情報他>事務所情報>e-Gov電子申請関連タブの中にある申請者情報のメールアドレスを変更する必要はありますか。
変更する必要はありません。
■「e-Gov電子申請アプリケーション」のインストールも必要でしょうか。
必要ありません。
■e-Govでログインした「基本情報管理」から申請者情報管理や連絡先情報管理の登録は必要でしょうか。
『台帳』からおこなう電子申請では、申請者情報は『台帳』に登録している情報を利用するため、
e-Govアカウント内の「基本情報管理」での登録は必要ありません。
■電子申請後に新規取得したメールアドレス宛にe-Govから申請状況等についてメールのお知らせが届くのでしょうか。
e-Govの「利用者設定」に準拠します。
メール通知の設定方法はe-Gov電子申請の「利用者設定の方法」をご確認ください。
■パスワードを忘れてしまった
弊社では情報を保持していないためご案内ができかねます。
e-Govポータルサイトの「Q.パスワードがわからなくなった場合は、どうすればいいですか?」の内容をご確認のうえ、パスワード再設定の手続きをおこなってください。
※e-Govアカウント登録時にブラウザにパスワードを保存した場合
e-Gov電子申請サイトの「パスワードの確認方法」より
ブラウザに記憶させたパスワードを確認することも可能です。
■メールアドレスを変更したい
弊社では情報を保持していないためご案内ができかねます。
e-Govポータルサイトの「Q.メールアドレスを変更したい場合は、どうすればいいですか?」の内容を
ご確認のうえ、メールアドレス変更の手続きをおこなってください。
◆電子申請の初期設定は以下からご確認いただけます 関連情報:電子申請マニュアル初期設定編 関連情報:【動画解説】電子申請初期設定