更新日:2025年12月2日
公文書を取得し、申請状況が「手続終了」となった手続きが電子申請データ一覧に表示されない場合の対処法を解説します。
原因
電子申請データ一覧画面を開いた際の初期表示条件が「手続終了以外(返戻含む)」になっている可能性があります。
下記の手順にて、電子申請データ一覧で表示条件の設定を変更します。
「手続終了」となった手続きが表示されない場合の解消法
1.電子申請データ一覧を開き、初期設定をクリック
2.状況欄で「すべて」を選択し、登録をクリック
日時の指定をする場合は、日時欄で直近を選択して日数を入力します。
※表示条件を変更しない場合
表示条件を変更しない場合は、電子申請データ一覧>詳細から条件を設定して検索することができます。
検索方法は「電子申請送信後のデータ管理操作マニュアル(12ページ)」をご確認ください。
◆電子申請に関する各種マニュアル・エラー対処法のまとめはこちら