【まとめ】電子申請＜作成・送信前＞のエラー・困りごと

更新日：2025年2月10日

電子申請データ作成、送信前のエラーに関して、よくご質問いただく内容についてまとめました。
ご活用ください。

【はじめに】電子申請前に必要な設定

『台帳』で電子申請をするために最低限必要な設定があります。
設定不備に関するエラーを回避できます。

• e-Govアカウントの取得
• 社労士の電子証明書のインストール
• Cellsドライブツールのインストール・従業員アカウントの発行
• 電子申請用の会社情報、社労士事務所情報の登録
• 提出代行証明書の登録
• 届書作成プログラムのインストール

氏名・事業主名に関する困りごと

下記内容について、よくご質問いただきます。

• 氏名が長い場合
• 機種依存文字が含まれる場合
• 事業主名が長い場合

結論、氏名や事業主名が長すぎる場合、
もしくは機種依存文字が含まれる場合は電子申請できません。

添付書類に正式な名称を明記し電子申請する方法があります。
窓口によって取り扱いが異なるものもございます。以下をご確認ください。

 

氏名・事業主名に関する対処法

• 外国人のフルネームが長くて電子申請できない場合の対処法
• 名前が長い場合や機種依存文字が含まれる場合、電子申請できますか？
• 事業主名が長い場合、電子申請できますか？

電子申請データ作成時のエラー

電子申請データ作成時(送信前)に起きやすいエラー箇所をまとめました。
以下をご確認ください。

• 電子証明書
• 提出代行証明書
• 事業所整理番号
• 電話番号・郵便番号・氏名・期間
• ファイル破損・不要データ・環境要因
• Cellsドライブ設定不備

「電子証明書」に関するエラー・対処法

• 「正しい証明書が選択されませんでした。証明書の有無を確認してください」
• 「署名できませんでした。キャンセルします」
• 「指定された状態で使用するには無効なキーです」

「提出代行証明書」に関するエラー・対処法

• 「実行時エラー52 ファイル名または番号が不正です｣
• 「実行時エラー53ファイルが見つかりません」
• 「実行時エラー76 パスが見つかりません」
• 「提出代行証明書が存在しません」

「事業所整理番号」に関するエラー・対処法

• 「事業所整理記号は必須項目です」
• 「事業所整理記号が不正です」

「電話番号・郵便番号・氏名・期間」に関するエラー・対処法

• 「事業所電話番号の市外局番は必須項目です」
• 「’氏名フリガナ’要素は無効です」
• 「実行時エラー13 型が一致しません」(月額変更届)
• 「実行時エラー13 型が一致しません」(算定基礎届)
• 「実行時エラー13 型が一致しません」(一括有期事業の年度更新)

「ファイル破損・不要データ・環境要因」に関するエラー・対処法

• 「圧縮(ZIP形式)フォルダーエラー」
• 「実行時エラー70 書き込みできません」

「Cellsドライブ設定不備によるエラー・対処法

• 「最新のCellsドライブツールがインストールされていません」

仕様チェックプログラムのエラー

社会保険のCSV形式の電子申請データは、日本年金機構より提供されている届書作成プログラム内の 「仕様チェックプログラム」を使用して、データ内容のチェックをおこなう必要があります。

電子申請のデータ作成をおこなう前にダウンロードをお願いいたします。
「仕様チェックプログラムのダウンロード方法」をご参照ください。

「仕様チェックプログラム」でチェックをした場合のエラーや対処法は、
「仕様チェックプログラム」をご参照ください。

電子申請データ作成、送信前のエラーまとめは以上となります。
解決できない場合は「セルズサポートセンターお問い合わせ」よりご連絡ください。