更新日:2025年7月31日
このページでは、新しいパソコンを購入した際の『台帳』の入れ替え方法について解説します。
事前準備
弊社ソフトの動作保証環境を必ずご確認ください。
動作保証していない環境のパソコンを購入された場合、
弊社ソフトを入れ替えても正常に動作せず不具合が発生するおそれがあります。
また、その際のサポートについても対象外となりますのでご注意ください。
弊社ソフトの動作保証環境は、「セルズソフトの動作保証環境について」をご確認ください。
ソフトの入れ替え方法
新しいパソコンにソフトの移動とショートカットアイコンの作成をおこないます。
操作方法は「ソフトの移動とアイコン作成マニュアル」をご確認ください。
ソフトの移動とショートカットアイコンの作成が完了したら、
以下の設定もご確認ください。
Cellsフォントのインストール
OCR用紙に半角カナや数字を印字するために「Cellsフォント」のインストールが必要です。
操作方法は「Cellsフォントのインストール方法」をご確認ください。
電子申請の設定
電子申請をおこなっている場合は、下記4点の設定が必要です。
- 社労士の電子証明書のインストール
- Cellsドライブツールのインストール
- 届書作成プログラムのインストール
- 提出代行証明書の登録
操作方法は「パソコン入れ替え後の電子申請設定マニュアル」をご確認ください。
『Cells給与』と連動している場合の設定
新しいパソコンに移行すると各リンク先のアドレス(パス)が変更されます。
給与計算システム『Cells給与』と『台帳』を連動している場合は、パソコンの入れ替えが完了後、「Cells給与パス」の再設定をお願いします。
※『台帳』と『Cells給与』をネットワークサーバー等で共有利用しており、ソフトの保存先に変更がない場合は設定不要です。
設定方法は「台帳からCells給与のデータを取り込むための事前準備」をご参照ください。
パソコン入れ替え後のよくあるお問い合わせ
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公文書が開けなくなったら・・・
公文書を開くと「このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません。~」というエラーが表示される
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公文書やコメントを開いても真っ白な画面になったら・・・
社会保険の公文書を確認できない(真っ白/文字化け/画面崩れ)場合の閲覧設定
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Microsoft Excelのセキュリティの警告が発生し、ショートカットアイコンが作成できなくなったら・・・
ショートカットアイコンが作成できない
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事業所ファイルが開けなくなったら・・・
事業所を開くと「このファイルから問題が検出されました。コンピューターを保護するため、ファイルは開かれません。」とエラーが表示される
「〇〇のバージョンアップ時にエラーが発生しました。」と事業所ファイルを起動すると表示される
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電子証明書の登録時にエラーになったら・・・
電子証明書の登録時に「実行時エラー'-2146232576(80131700)':オートメーションエラー」が表示される
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電子申請時に「正しい証明書が選択されませんでした」となったら・・・
電子申請データを申請する時に「正しい証明書が選択されませんでした。証明書の有無を確認してください。」というエラーが表示される
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業務日誌の入力ができなくなったら・・・
業務日誌で業務入力をクリックすると「担当者登録してください」というエラーが表示される
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Excelリボンメニューが表示されなくなったら・・・
事業所ファイルでExcelのリボンメニューが表示されない